Modèle gratuit · Word
Modèle de mode opératoire gratuit, avec un exemple rempli.
Un mode opératoire pour les équipes de production et de maintenance. Remplissez-le, ou partez d’un exemple réel sur un bras robotique.
Onze rubriques. Trois pages.
La page 1 commence par le cartouche. La page 2 porte le tableau des étapes, les contrôles et l’historique des indices. La page 3 explique comment rédiger chaque partie.
- Objet Pourquoi le mode opératoire existe et le résultat attendu.
- Domaine d’application Ce à quoi il s’applique, et ce qu’il ne couvre pas.
- Responsabilités Qui réalise, vérifie et approuve le travail.
- Définitions Les termes et abréviations utiles à un nouveau lecteur.
- Sécurité et EPI Dangers, équipements de protection, consignation.
- Matériel et outillage Désignation, caractéristique ou référence, quantité.
- Déroulement Étapes numérotées : action, point clé, raison, illustration.
- Contrôles qualité Ce qui est contrôlé, comment, le critère et l’enregistrement.
- Enregistrements Quelles preuves sont conservées, où et combien de temps.
- Documents de référence Modes opératoires, plans et normes associés.
- Historique des indices Chaque modification, sa date, son rédacteur et son approbateur.
Une vraie tâche. Chaque rubrique remplie.
Le remplacement du servo de pince (moteur 6) du bras robotique open source SO-101, d’après la procédure publique TwinWorks. Chacune des neuf étapes porte l’image de l’étape en 3D.
1. Débrancher l’alimentation et le câble USB, puis retirer les quatre vis M3 × 6 mm du premier côté de la mâchoire mobile.
- Point clé
- Tournevis cruciforme Phillips n° 1. Conserver les vis : les huit sont réutilisées.
- Raison
- Aucune tension sur le bus des servos pendant l’intervention.
2. Retirer les quatre vis M3 × 6 mm de l’autre côté de la mâchoire mobile.
- Point clé
- Tenir la mâchoire pendant que la dernière vis sort.
- Raison
- La mâchoire se libère avec la dernière vis.
3. Soulever la mâchoire mobile des palonniers du servo et la mettre de côté avec ses huit vis.
- Point clé
- Repérer le sens de la mâchoire.
- Raison
- Elle doit être remontée dans le même sens.
Mode opératoire, instruction de travail ou check-list ?
Les systèmes qualité comme l’ISO 9001 organisent généralement les documents par niveaux. Le mode opératoire dit ce qui doit être fait et par qui ; l’instruction de travail montre précisément le geste, pour une tâche.
| Document | Répond à | Longueur habituelle |
|---|---|---|
| Mode opératoire | Ce qui doit être fait, par qui, comment et pourquoi | 2 à 10 pages, une opération ou un processus |
| Instruction de travail | Comment réaliser une tâche à un poste, étape par étape | 1 à 3 pages, surtout des images |
| Check-list | Tout a-t-il été fait ? | Une page de points à cocher |
Pour aller plus loin : qu’est-ce qu’un mode opératoire et qu’est-ce qu’une instruction de travail.
Rédiger un mode opératoire en sept étapes.
- Choisissez une opération et un propriétaire. Rédigez d’abord l’objet et le domaine d’application : si vous ne savez pas dire où le mode opératoire s’arrête, c’est qu’il y en a deux.
- Observez le travail. Suivez la personne qui réalise le mieux la tâche et notez chaque action au moment où elle a lieu.
- Une action par étape. Commencez chaque étape par un verbe, puis ajoutez le point clé (comment) et la raison (pourquoi).
- Ajoutez les dangers et les EPI. Répétez chaque avertissement juste avant l’étape concernée.
- Montrez-le. Ajoutez une photo ou une vue 3D dès qu’une étape n’est pas évidente, prise depuis la place de l’opérateur.
- Testez le projet. Faites-le suivre par quelqu’un qui n’a jamais réalisé la tâche, observez, et corrigez chaque hésitation.
- Approuvez, formez, diffusez. Fixez la date d’application, formez les personnes concernées, puis retirez l’ancien indice.
TwinWorks
Quand vous avez cinquante modes opératoires, pas un.
Un mode opératoire Word est un bon départ. La difficulté vient ensuite : le produit évolue, les photos vieillissent, et chaque indice doit être revu et approuvé de nouveau.
- Préparez dans TwinWorks des procédures à partir de vos procédures PDF existantes, sous forme de brouillons modifiables.
- Ajoutez le modèle 3D et réglez les actions sur les pièces et les vues de chaque étape (import STEP/STP en bêta).
- Les experts commentent, demandent des modifications et approuvent chaque indice avant publication.
Questions
Que contient ce modèle de mode opératoire ?
ce modèle de mode opératoire gratuit est un document Word (.docx, 3 pages, A4) pour rédiger un mode opératoire, que l’on appelle aussi SOP (standard operating procedure). Il comprend un cartouche (titre, référence, indice, rédacteur, approbateur, date d’application), l’objet, le domaine d’application, les responsabilités, les définitions, la sécurité et les EPI, le matériel et l’outillage, un tableau des étapes avec un point clé, une raison et une illustration par étape, les contrôles qualité, les enregistrements, les documents de référence, l’historique des indices et la validation, ainsi qu’une page de conseils de rédaction. Il est libre d’utilisation et de modification, sans compte ni adresse e-mail, et s’ouvre dans Word, Google Docs, LibreOffice et Pages.
Qu’est-ce qu’un modèle de mode opératoire ?
Un modèle de mode opératoire est un document prêt à remplir qui contient les rubriques nécessaires : cartouche, objet, domaine d’application, responsabilités, sécurité, matériel, étapes numérotées, contrôles, enregistrements et historique des indices. Vous complétez les rubriques au lieu de partir d’une page blanche.
Quelle est la différence entre une procédure, un mode opératoire et une instruction de travail ?
La procédure décrit l’organisation : qui fait quoi, quand et pourquoi. Le mode opératoire décrit comment réaliser une opération, étape par étape, avec les points clés et les contrôles. L’instruction de travail en est souvent la version courte et illustrée, affichée au poste. Ce modèle couvre le mode opératoire.
Que doit contenir un bon mode opératoire ?
Un objet et un domaine d’application clairs, les fonctions concernées, les dangers et les EPI, le matériel et l’outillage, des étapes numérotées qui commencent chacune par un verbe, les contrôles et leurs critères d’acceptation, les enregistrements à conserver et un historique des indices avec un approbateur.
Peut-on utiliser ce modèle dans Google Docs ?
Oui. Ouvrez le fichier .docx dans Google Docs (Fichier, Ouvrir, Importer), ou dans LibreOffice ou Apple Pages. La mise en page n’utilise que des tableaux simples et la police Arial : elle reste identique dans chacun d’eux.
Le modèle est-il gratuit pour un usage professionnel ?
Oui. Vous pouvez l’utiliser, l’adapter et le diffuser dans votre entreprise, y compris pour un usage commercial, sans compte, sans adresse e-mail et sans mention obligatoire. La petite mention TwinWorks en pied de page peut être supprimée.
Ne partez pas d’une page blanche.
Vous avez déjà des procédures en PDF ? TwinWorks en tire des brouillons de procédures modifiables ; ajoutez votre modèle 3D pour des étapes visuelles, et laissez vos experts relire et approuver chacune d’elles.
Mis à jour